Dokumen ini mengandungi perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan arr66 sebagai pengendali platform. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan arr66.
Selamat datang ke arr66. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "Anda") dan arr66 ("arr66", "Platform", "Kami") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh arr66 di bawah domain arr66.app dan mana-mana subdomain yang berkaitan.
Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform arr66 — termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, roulette, permainan arked dan semua perkhidmatan sokongan yang berkaitan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat oleh semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan dalam dokumen ini serta semua dokumen yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi arr66 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab arr66.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan platform arr66 dengan serta-merta. arr66 berhak untuk mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| arr66 | Platform perjudian dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah, boleh diakses melalui arr66.app. |
| Ahli / Pengguna | Mana-mana individu yang telah mendaftarkan akaun yang sah di platform arr66 dan telah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. |
| Akaun | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform arr66, termasuk semua maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi dan rekod aktiviti permainan yang berkaitan. |
| Wang Sebenar | Dana dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun arr66 mereka untuk tujuan perjudian dalam talian. |
| Bonus | Kredit tambahan, wang percuma, putaran percuma atau mana-mana tawaran promosi lain yang diberikan oleh arr66 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| KYC | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang merupakan prosedur pengesahan identiti mandatori yang dijalankan oleh arr66 terhadap semua Ahli. |
| RTP | Pulangan kepada Pemain (Return to Player) — peratusan statistik yang menunjukkan anggaran jumlah wang yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang bagi sesebuah permainan. |
| Perkhidmatan | Semua produk, permainan, pertaruhan, ciri-ciri dan kemudahan yang disediakan oleh arr66 melalui platformnya, termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan arked. |
Penggunaan platform arr66 adalah tertakluk kepada syarat-syarat kelayakan yang ketat. Anda layak untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan arr66 hanya jika anda memenuhi semua kriteria berikut:
arr66 menyediakan perkhidmatan kepada penduduk Malaysia. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan bahawa akses dan penggunaan perkhidmatan arr66 adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di negara atau wilayah anda. arr66 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang setempat oleh pengguna.
Untuk mendaftar sebagai Ahli arr66, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang selamat. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tertakluk kepada proses pengesahan KYC arr66.
arr66 menjalankan proses KYC yang ketat selaras dengan standard pematuhan kewangan antarabangsa. Anda mungkin dikehendaki untuk menyediakan dokumen pengesahan berikut:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun arr66 anda. arr66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan arr66 dengan serta-merta.
arr66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang tersembunyi. Kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB dan USDT.
arr66 menetapkan had deposit minimum dan maksimum bagi setiap kaedah pembayaran. Had-had ini boleh berbeza mengikut status akaun, tahap VIP, dan kaedah pembayaran yang dipilih. Ahli boleh menyemak had deposit semasa yang terpakai kepada akaun mereka melalui bahagian Deposit dalam panel akaun arr66.
Pengeluaran dana akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap pengesahan KYC akaun anda. arr66 berhak untuk melakukan pemeriksaan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran, termasuk meminta dokumen sokongan yang berkaitan. arr66 hanya akan memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan-keadaan tertentu yang telah diluluskan oleh pasukan pematuhan arr66.
Sebarang dana bonus yang dikreditkan ke akaun anda adalah tertakluk kepada syarat rollover atau keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan. Pengeluaran tidak boleh dilakukan sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya. Syarat-syarat khusus bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi yang berkaitan.
arr66 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi dari masa ke masa untuk memberikan nilai tambah kepada ahlinya. Semua bonus dan promosi arr66 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:
Semua permainan yang ditawarkan di platform arr66 — termasuk slot, kasino langsung, roulette, baccarat, permainan arked dan pertaruhan sukan — menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengauditan bebas antarabangsa. Perakuan ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, bebas daripada sebarang manipulasi, dan adil kepada semua pemain.
Keputusan semua permainan di platform arr66 adalah muktamad. Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sistem yang berlaku semasa sesi permainan sedang berjalan, arr66 berhak untuk membatalkan permainan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan kepada akaun ahli. Sebarang pertaruhan yang telah diselesaikan sepenuhnya sebelum berlakunya kerosakan adalah sah dan tidak boleh dipertikaikan.
Pertaruhan sukan di arr66 tertakluk kepada peraturan tambahan berkaitan acara sukan, pasaran pertaruhan, had pertaruhan dan penyelesaian pertaruhan. arr66 berhak untuk membatalkan pertaruhan pada pasaran tertentu jika berlaku keadaan luar biasa seperti penyelewengan sukan yang telah terbukti, keputusan yang dimanipulasi, atau ralat penetapan pekali yang ketara.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform arr66 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun segera, penyitaan baki wang, dan tindakan undang-undang yang sewajarnya:
Anda berhak untuk menutup akaun arr66 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan arr66. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki wang yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang telah didaftarkan, tertakluk kepada penyelesaian semua keperluan rollover bonus yang berkenaan.
arr66 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, arr66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, berbangkit atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform arr66, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian perjudian, gangguan perkhidmatan, kehilangan data, atau kerosakan teknikal.
Platform arr66 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). arr66 tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan kesediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Perjudian dalam talian mengandungi risiko kewangan yang nyata — anda mungkin kehilangan sebahagian atau semua wang yang anda pertaruhkan.
arr66 komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli menguruskan aktiviti perjudian mereka dengan bijak. Alat-alat berikut tersedia secara percuma untuk semua ahli arr66:
Jika anda memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi atau isu perjudian bermasalah, sila dapatkan sokongan daripada sumber-sumber berikut: Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau GamCare (gamcare.org.uk). Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab di arr66, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Terma & Syarat ini ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana arr66 memperoleh lesens perjudian antarabangsa yang sah. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian dalaman arr66 terlebih dahulu, dan jika tidak dapat diselesaikan, akan dirujuk kepada timbang tara antarabangsa mengikut peraturan timbang tara yang terpakai.
Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan arr66 adalah sah di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan dengan anda. arr66 tidak memberikan nasihat undang-undang berkenaan perkara ini.
arr66 berhak untuk mengubah suai, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di platform arr66. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform arr66 selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai persetujuan anda yang jelas dan tidak bersyarat terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform arr66 dan menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat arr66 ini, pasukan sokongan pelanggan arr66 sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Kami menyediakan sokongan pelanggan sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu — termasuk semua hari cuti umum Malaysia. Anda boleh menghubungi kami melalui maklumat di bawah:
Komitmen arr66
Terma & Syarat arr66 direka bukan sekadar dokumen undang-undang semata-mata — ia adalah asas kepercayaan antara arr66 dan setiap ahli Malaysia yang menggunakan platform kami.
Semua dana ahli arr66 disimpan dalam akaun yang diasingkan daripada dana operasi syarikat. Wang anda dilindungi dan sentiasa tersedia untuk pengeluaran apabila diperlukan, tertakluk kepada proses pengesahan standard.
Semua permainan arr66 menggunakan teknologi RNG yang telah diperakui dan diaudit secara bebas. Nilai RTP setiap permainan slot dan kasino langsung didedahkan secara telus kepada semua ahli untuk memastikan ketelusan penuh.
Proses KYC arr66 memastikan hanya individu yang layak dan sah menggunakan platform. Ini melindungi semua ahli daripada penipuan, pencurian identiti, dan aktiviti pengubahan wang haram yang boleh menjejaskan ekosistem platform.
arr66 menyokong sepenuhnya kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Maybank dan CIMB. Tiada caj penukaran mata wang tersembunyi — semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Pasukan sokongan pelanggan arr66 bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda setiap hari tanpa henti. Dari pertanyaan tentang Terma & Syarat hingga isu teknikal, kami sentiasa ada untuk anda di Kuala Lumpur, Johor Bahru, Pulau Pinang dan seluruh Malaysia.
arr66 menyediakan alat pengecualian diri, had deposit, had kerugian dan had masa bermain sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap kesejahteraan ahli. Platform arr66 hanya untuk pemain dewasa berumur 21 tahun ke atas yang bermain secara bertanggungjawab.
Sertai arr66 Hari Ini
Kini anda telah memahami Terma & Syarat arr66 dengan lebih jelas, anda boleh menikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Daftar akaun arr66 hari ini dan tuntut bonus aluan eksklusif anda. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.